Condizioni di Servizio
1. Introduzione e Ambito di Applicazione
Benvenuti su Xarolinta (di seguito denominata "io" o "noi"). La presente politica disciplina l'accesso e l'uso del nostro sito web e l'acquisto dei nostri prodotti di arredamento (mobili per bambini e mobili per interni). Accedendo al sito o acquistando da noi, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti termini. I presenti termini si applicano a tutti gli utenti del sito, inclusi, a titolo esemplificativo, visitatori e acquirenti.
2. Account Utente e Responsabilità del Sito
Per accedere ad alcune funzionalità del sito, potrebbe essere necessario creare un account. L'utente è responsabile del mantenimento della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività che si verificano sotto il proprio account. Noi non siamo responsabili per eventuali perdite o danni derivanti dal mancato rispetto di questo obbligo di sicurezza. Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio o chiudere gli account se riteniamo che la condotta dell'utente violi i presenti termini.
3. Prodotti, Inventario e Prezzi
Ci impegniamo a visualizzare i colori e le immagini dei nostri prodotti nel modo più accurato possibile. Tuttavia, non possiamo garantire che la visualizzazione di qualsiasi colore sul monitor del computer sia accurata. Tutte le descrizioni dei prodotti o i prezzi dei prodotti sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere la vendita di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento. Ci riserviamo inoltre il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni riguardanti prezzi e disponibilità, anche dopo l'invio di un ordine.
4. Ordini e Pagamenti
L'invio di un ordine costituisce un'offerta di acquisto. Ci riserviamo il diritto di accettare o rifiutare l'ordine a nostra discrezione. Il pagamento deve essere completato utilizzando i metodi di pagamento validi indicati sul sito (come Visa, MasterCard). L'addebito avverrà al momento della conferma dell'ordine.
5. Politica di Spedizione
Ambito di consegna: Effettuiamo spedizioni esclusivamente in Italia. Non supportiamo la consegna in altri paesi.
Costi di spedizione: Offriamo la spedizione gratuita per ordini pari o superiori a 70 euro. Per ordini inferiori a 70 euro, verrà applicata una tariffa di spedizione fissa di 7,99 euro.
Tempo di elaborazione: Il tempo necessario per preparare l'ordine per la spedizione è di 1 a 3 giorni lavorativi.
Tempi di trasporto: I tempi di transito variano solitamente tra i 5 e i 10 giorni lavorativi.
Metodi di spedizione: I nostri principali partner logistici sono Poste Italiane, GLS Italy, UPS Italy e DHL Express Italy.
Dettagli: Per ulteriori informazioni su tempi di trasporto, copertura e condizioni specifiche, consultare la nostra Pagina della Politica di Spedizione.
6. Cancellazione dell'Ordine
Condizioni di cancellazione: Gli ordini possono essere annullati direttamente entro 48 ore dall'invio, a condizione che non siano ancora stati spediti. Se sono trascorse più di 48 ore o se l'ordine è già stato spedito, non è possibile annullarlo. In tal caso, si prega di attendere la consegna e contattarci per avviare la procedura di reso e rimborso.
Rimborso: Il rimborso sarà effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Tempi di accredito: Una volta confermato che le condizioni sono soddisfatte, il rimborso verrà accreditato sul conto della carta bancaria (Visa, MasterCard) utilizzata per il pagamento. In base all'efficienza dei diversi istituti bancari, prevediamo che il rimborso arrivi entro 1-5 giorni lavorativi. In caso di ritardo, vi preghiamo di contattarci.
Dettagli: Per ulteriori informazioni sulla procedura di cancellazione, consultare la nostra Pagina della Politica di Cancellazione.
7. Resi, Cambi e Rimborsi
Condizioni per il cambio: Accettiamo richieste di cambio o reso entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto.
Misure richieste all'utente: Per avviare una richiesta, l'utente deve contattarci fornendo il numero dell'ordine e la prova d'acquisto.
Procedura: Una volta approvata la richiesta, forniremo le istruzioni per la restituzione. Gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni originali.
Metodo di restituzione: Il rimborso sarà elaborato tramite l'istituto di pagamento originale (es. Visa, MasterCard), lo stesso utilizzato al momento dell'acquisto.
Tempi di accredito: Dopo la conferma della ricezione del reso, il rimborso verrà accreditato sul conto della carta bancaria (Visa, MasterCard) utilizzata per il pagamento. Prevediamo che il rimborso arrivi entro 1-5 giorni lavorativi, a seconda dell'efficienza della banca. In caso di ritardo, contattateci.
Dettagli: Per ulteriori informazioni su resi e rimborsi, consultare la nostra Pagina della Politica di Reso e Rimborso.
8. Privacy e Protezione dei Dati
La protezione dei dati personali è fondamentale per noi. Raccogliamo e trattiamo i dati in conformità con le normative vigenti per gestire gli ordini e migliorare l'esperienza utente. Per i dettagli completi, consultare la nostra Politica sulla Privacy.
9. Controversie e Legge Applicabile
I presenti termini e qualsiasi accordo separato in base al quale forniamo servizi saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane.
10. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, grafica, loghi, immagini e software, sono di nostra proprietà o concessi in licenza a noi e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale. È vietato l'uso non autorizzato di tali contenuti.
11. Limitazione di Responsabilità
Non garantiamo che l'uso del nostro servizio sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori. Non saremo responsabili per danni diretti, indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso del servizio o dei prodotti, nei limiti consentiti dalla legge.
12. Modifiche ai Termini del Servizio
Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti termini pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È responsabilità dell'utente controllare periodicamente il nostro sito web per eventuali modifiche.
13. Garanzia Legale di Conformità
Tutti i prodotti venduti beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dalle leggi vigenti a tutela dei consumatori. In caso di difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene, ci impegniamo a ripristinare la conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione, o a rimborsare il prezzo pagato, secondo le modalità previste dalla legge.
14. Forza Maggiore
Non saremo ritenuti responsabili per qualsiasi ritardo o inadempimento dei nostri obblighi derivante da cause al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo, disastri naturali, scioperi, problemi logistici su larga scala o interruzioni delle reti di telecomunicazione.
15. Condotta dell'Utente
L'utente accetta di non utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati e di non violare alcuna legge nella propria giurisdizione. È vietato trasmettere worm, virus o qualsiasi codice di natura distruttiva verso il nostro sito.
16. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Politica del Servizio, vi preghiamo di contattarci utilizzando le seguenti informazioni:
Indirizzo: 394 S 18TH ST, ST HELENS, OR 97051, United States
Telefono: +1 (516) 241-0416
Email: assist@xarolinta.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)