Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)

 

Obiettivo e ambito di applicazione
La presente informativa sulla privacy descrive come Xarolinta (di seguito "noi" o "ci") raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti. Questa politica si applica a tutti gli utenti che accedono e utilizzano il nostro negozio online e i servizi correlati. Il nostro impegno è garantire la trasparenza e la protezione delle informazioni personali in conformità con le normative applicabili.

Tipi di dati personali raccolti
Raccogliamo solo i dati strettamente necessari per fornire i nostri servizi. Le categorie di dati che potremmo trattare includono:

• Dati di contatto: Nome, cognome, indirizzo di spedizione e di fatturazione, indirizzo email e numero di telefono.
• Dati sulle transazioni: Dettagli sui prodotti acquistati, data e ora dell'ordine e informazioni relative al pagamento.
• Dati tecnici di navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo utilizzato, e altre informazioni tecniche raccolte automaticamente durante la navigazione sul nostro sito per garantirne il corretto funzionamento e la sicurezza.
• Dati di comunicazione: Informazioni fornite quando ci contatti per assistenza o per qualsiasi altra richiesta, incluse le registrazioni della corrispondenza.

Base giuridica del trattamento dei dati
Trattiamo i tuoi dati personali sulla base dei seguenti presupposti giuridici:

• Esecuzione di un contratto: La maggior parte dei dati viene trattata per adempiere ai nostri obblighi contrattuali, come elaborare il tuo ordine, effettuare la spedizione e fornire assistenza post-vendita.
• Obblighi di legge: Conserviamo alcuni dati per rispettare gli obblighi legali e fiscali a cui siamo soggetti.
• Nostro legittimo interesse: Trattiamo alcuni dati tecnici per garantire la sicurezza del nostro sito web, prevenire frodi e migliorare l'esperienza utente. Trattiamo anche i dati di comunicazione per rispondere in modo efficace alle tue richieste.

Diritti dell'interessato
In qualità di interessato, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso: Puoi richiedere una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso.
• Diritto di rettifica: Puoi richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati, fatte salve le eccezioni previste dalla normativa.
• Diritto di limitazione del trattamento: Puoi richiedere di limitare il modo in cui trattiamo i tuoi dati.
• Diritto alla portabilità dei dati: Puoi richiedere di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e di uso comune.
• Diritto di opposizione: Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati basato sul nostro legittimo interesse.

Per esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni fornite di seguito.

Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. I periodi di conservazione sono determinati in base alle seguenti finalità: adempimento degli obblighi contrattuali, gestione di eventuali reclami o richieste, e rispetto degli obblighi normativi (ad esempio, per finalità fiscali e contabili).

Trasferimento e divulgazione dei dati
Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali. Potremmo condividere le tue informazioni con fornitori di servizi che ci assistono nell'operatività, come:

• Partner logistici per la spedizione dei prodotti.
• Fornitori di servizi di pagamento per elaborare le transazioni.
• Partner tecnici che supportano l'infrastruttura del nostro sito web.

Questi partner sono contrattualmente obbligati a proteggere i dati e a utilizzarli esclusivamente per gli scopi da noi definiti. Potremmo inoltre divulgare i dati se richiesto da un'autorità competente o per adempiere a un obbligo legale.

Sicurezza dei dati
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione. Queste misure includono controlli sugli accessi, crittografia dei dati e procedure interne per garantire la gestione sicura delle informazioni.

Modifiche alla politica
Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente la presente informativa sulla privacy. Qualsiasi modifica sostanziale verrà comunicata attraverso il nostro sito web. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato sulle nostre pratiche di protezione dei dati.

Informazioni di contatto
Per qualsiasi domanda, richiesta o per esercitare i tuoi diritti in materia di privacy, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 394 S 18TH ST, ST HELENS, OR 97051, United States
Telefono: +1 (516) 241-0416
Email: assist@xarolinta.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)