Modalità di Pagamento
Benvenuti su Xarolinta (di seguito "noi" o "ci"). Ci impegniamo a offrire un'esperienza di acquisto sicura e trasparente per i nostri mobili per bambini e arredamento per interni. Di seguito sono descritti i dettagli relativi alle modalità di pagamento accettate e alle procedure di sicurezza adottate.
Metodi di Pagamento Accettati
Accettiamo pagamenti tramite le principali carte di credito, tra cui Visa e MasterCard. Ci assicuriamo che ogni transazione sia gestita con la massima sicurezza.
Valuta della Transazione
Tutte le transazioni e i prezzi indicati sul nostro negozio online sono espressi e verranno elaborati in Euro (EUR). L'importo finale addebitato sulla sua carta potrebbe variare a seconda delle politiche di cambio valuta applicate dal suo istituto bancario.
Processo di Pagamento con Carta di Credito
Avvio del Processo: Al momento del checkout, le verrà richiesto di inserire i dati della sua carta di credito nei campi appositi. È sua responsabilità garantire che le informazioni fornite siano corrette e complete per evitare ritardi nell'elaborazione dell'ordine.
Conferma del Pagamento: Una volta che il pagamento è stato autorizzato dal suo istituto bancario, riceverà un'email di conferma all'indirizzo da lei fornito. Questa email conferma che il suo ordine è stato ricevuto ed è in fase di elaborazione.
Sicurezza e Protezione dei Dati
Sicurezza della Carta di Credito: La sicurezza delle sue informazioni è la nostra massima priorità. Tutte le transazioni con carta di credito sono protette da una solida tecnologia di crittografia (come SSL). Non conserviamo i dati completi della sua carta di credito sui nostri server. I dati vengono trasmessi direttamente ai nostri fornitori di servizi di pagamento, che sono conformi agli standard di sicurezza più elevati del settore.
La Nostra Informativa sulla Privacy: Per informazioni dettagliate su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i suoi dati personali, la invitiamo a consultare la nostra Informativa sulla Privacy disponibile sul nostro sito.
Mancato Pagamento
Nel caso in cui un pagamento non venga autorizzato per qualsiasi motivo, l'ordine verrà automaticamente annullato. La informeremo via email del fallimento della transazione e potrà tentare di effettuare nuovamente l'ordine con un metodo di pagamento valido.
Conferma d'Ordine e Fatturazione
Dopo la conferma del pagamento, le invieremo una conferma d'ordine dettagliata. La ricevuta fiscale o la fattura relativa al suo acquisto sarà inviata in formato digitale all'indirizzo email associato al suo ordine.
Risoluzione delle controversie
Servizio di risoluzione
In caso di problemi relativi a un addebito, a un pagamento doppio o a errori di transazione, invitiamo a contattare il nostro servizio di assistenza clienti prima di avviare una contestazione bancaria. Siamo disponibili a verificare immediatamente la situazione e a fornire rimborsi o correzioni ove necessario.
Assistenza supplementare
Ci impegniamo a risolvere qualsiasi disputa in modo amichevole e rapido. Il nostro team esaminerà ogni caso singolarmente per garantire che i diritti del consumatore siano rispettati e che la soluzione sia equa.
Comunicazione e supporto
Aggiornamenti delle informazioni
Invieremo notifiche via email riguardanti lo stato del pagamento e dell'ordine. È importante fornire un indirizzo email valido e controllarlo regolarmente. In caso di modifiche alle nostre procedure di pagamento, aggiorneremo questa pagina tempestivamente.
Contatti
Per qualsiasi domanda o assistenza riguardante i pagamenti, si prega di utilizzare i seguenti recapiti:
Indirizzo: 394 S 18TH ST, ST HELENS, OR 97051, United States
Telefono: +1 (516) 241-0416
Email: assist@xarolinta.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)